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突然被税局拉黑?税局的解释来了 别再拼命打电话了

联邦税局近期突然向用户发出删除电子邮件地址的通知,引起大批用户的关注,税局对此的回应是,经过内部分析,发现部分用户的身份验证信息可能掌握在未经授权的人士手里,该用户在税局网站上注册的账户便被锁定。

税局CRA周三宣称,此次突发事件不是处于网络安全威胁,CRA随后又承认部分用户的“用户ID和密码”等信息是“通过税局外部来源通过多种方式获得”。

这些发现促使税局向这些用户发出通知,通知他们其电子邮件地址已经从其账户中删除,所以引起网上的关注和混乱。

一些人抱怨收到错误代码“ ERR.021”和“ CER.019”,并表示他们一直试图就此问题与税局联络,却联络不上。

CRA发出声明,“为了防止未经授权访问这些账户,税局迅速采取行动锁定这些账户,并正在与合法的账户所有人联系,将账户重新开放。”

税局提醒,受到影响的用户没有必要给税局打电话,除非阁下正在申请疫情康复福利金CRB,而且受到影响。

税局称,CRB申请人的电话将被优先接听,尽可能减少他们所受的影响。

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